アサーションという言葉を聞いたことがありますか?
行動療法と呼ばれる心理療法の中から生まれたもので、
お互いを大切にしながら、率直に、素直にコミニュケーションとる
人との関わり方をアサーションといいます。
これは人権でもあり、経営だけでなく、人間のコミュニケーションにとって
非常に大切な考え方でもあります。
会話は相手との「キャッチボール」です。
わかってくれる人にだけわかってもらえればいいと思って
自己表現をしないでいると、
結局はわかって欲しい人にもわかってもらえなくなってしまいます。
このアサーションという考え方は、
ビジネスの場においては、とても有効なスキルでもあります。
人と関わるビジネスの場で、このスキルを全員が手にしていたとしたら
本当に円滑に物事が進むのだろうなと感じます。
中々、自身のアサーションが出来ていないのですが
経営者にとっても必須の能力です。
どうも、自分の言葉が相手に伝わっていないと感じるならば
このアサーションを手に入れるトレーニングが必要かもしれません。
このトレーニングをアサーショントレーニングといい、
コミュニケーション・スキルを向上させる1つのプログラムです。
最近では企業や学校などで、積極的に行われています。
詳しいアサーションについては、いづれ会員制ブログにて触れますが、
このアサーションを理解し、実践する良著が
アサーショントレーニング―さわやかな「自己表現」のために
です。
まずは、この本でアサーションを理解し、
出来る事から実行してみると良いかもしれません。
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